FIN V2 · PT · 02.10.2026 · Versão 2026-10-02.2
Contacte complaints@fin.patricksoares.ch, identificando o serviço, a referência do processo se a tiver, o problema e a solução que pretende. Pode juntar a correspondência relevante, evitando dados ou documentos que não sejam necessários.
Distinga uma questão sobre o atendimento ou a consultoria de uma questão sobre um contrato de seguro, crédito ou outro produto. A seguradora, o banco ou a entidade contratual do produto dispõe dos seus próprios canais. Indique a contraparte e a referência do contrato para permitir o encaminhamento adequado.
Se a questão respeita a dados pessoais, consulte Pedidos de privacidade. Não é necessário aceitar marketing ou novas condições comerciais para colocar uma questão.
A apresentação de uma reclamação não implica uma renúncia a direitos. A competência de um tribunal, autoridade ou organismo de mediação depende do assunto e das partes envolvidas; esta página não anuncia uma filiação não comprovada nem um prazo de resposta contratual.
{
"id": "reclamacoes",
"locale": "pt",
"version": "2026-10-02.2",
"available_from": "2026-10-02",
"effective_date": null,
"scope": "FIN V2 preview",
"approval_state": "preview_information",
"requires_acceptance": false,
"sha256": "edd11198db3525c6ad36679b074a91f27108c3ee88bc04190e4939a9fd9ca8e1",
"hash_basis": "Source document sections before offline link expansion and image omission"
}