Du premier contact au processus fermé.
Aucun engagement lors de la première conversation et aucune information personnelle jusqu'à ce qu'elle soit exacte.
Expliquez-nous la situation.
Forme courte ou conversation. Nous posons suffisamment de questions pour comprendre les enjeux.
Nous analysons.
Nous examinons ce que vous possédez déjà, les délais applicables et les véritables alternatives pour votre cas.
Nous présentons les options
Comparaison claire, avec ce que vous gagnez et ce que vous perdez sur chaque chemin.
Nous suivons
Nous nous chargeons de l'exécution et ne clôturons que lorsqu'il y a une confirmation écrite.
Ce dont les gens ont tendance à s’inquiéter avant de commencer.
Dois-je changer quelque chose ?
Non. Une analyse pourrait bien conclure que ce que vous avez est déjà adéquat, auquel cas c'est ce que nous vous disons.
Combien coûte la première conversation ?
Les conditions et éventuels frais sont présentés avant de procéder à la prestation. Vous pouvez clarifier l'étendue et le coût dès le premier contact.
Quelles données dois-je fournir immédiatement ?
Dans un premier temps, juste ce qui est nécessaire pour comprendre votre situation. Données et documents personnels uniquement lorsque le processus progresse.
Comment sont traités mes documents ?
Ils restent sur le portail, associés au processus respectif. Le traitement est décrit dans politique de protection des données.
Comment gagnent-ils de l’argent avec ça ?
C'est expliqué sur le transparence, indiquant l'étendue de chaque prestation et la rémunération applicable.