Offene Stelle · Schweiz

Kundenberater

Begleitet Kunden in der Schweiz in Versicherungs-, Kredit-, Vorsorge- und Verwaltungsangelegenheiten und ist für alle Prozesse vom ersten Kontakt bis zum Abschluss verantwortlich.

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Was wirst du tun?

Der Tag für Tag.

Verstehen Sie die Situation jedes Kunden und erklären Sie sie klar.

Überprüfen Sie bestehende Verträge und stellen Sie Alternativen mit Vor- und Nachteilen vor.

Bringen Sie jeden Prozess zu Ende, einschließlich Fristen, Dokumenten und Kontakten zu Versicherungen und Banken.

Registrieren Sie sich und verfolgen Sie alles im Kundenportal.

Was wir suchen

Das Profil.

Einfache Kommunikation mit Kunden, telefonisch, schriftlich und persönlich.

Kenntnisse über das Schweizer Versicherungs- und Finanzsystem oder konkreter Wunsch, es zu erlernen.

Deutsch und Portugiesisch; andere Sprachen zählen.

Autonomie, Genauigkeit und die Fähigkeit, dem Kunden mitzuteilen, wann er nichts ändern muss.

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