E Beschwerd iiriichu
Kontakt complaints@fin.patricksoares.ch, und nennunt Si d Dienschtleistig, d Referenz vom Vorgang, wenn Si si hei, ds Problem und d gwünschti Lösig. Relevanti Korrespondenz chännunt Si biilege. Füegunt Si kei Date oder Dokument bi, wo nit nötig sind.
Dienschtleistig oder Produkt
Unterscheidunt Si e Frag zur Betreuig oder Beratig va ere Frag zu eme Versicherigsvertrag, Kredit oder andere Produkt. D Versicherig, d Bank oder dr Vertragspartner vom Produkt het eigeti Kontaktwäg. Nennunt Si dr Vertragspartner und d Vertragsreferenz, demit d Aafrag richtig wiitergleitet wärdu cha.
Dateschutzfrage
Wenn s um persönlechi Date gaat, luegunt Si Dateschutz-Aafrage. Für e Frag müessunt Si nit i Marketing oder neui Gschäftsbedingige iiwilligu.
Rächt und externi Möglichkeite
Mit ere Beschwerd verzichtunt Si nit üf Ihri Rächt. Weles Gricht, weli Behörde oder Schlichtigsstell zueständig isch, hängt vom Aaliege und de beteiligte Parteie ab. Di Siita behauptet kei unbelegti Mitgliedschaft und nennt kei vertraglichi Antwortfrischt.