Pritužbe

Podnesite žalbu

kontakt complaints@fin.patricksoares.ch, identificirajući uslugu, referencu procesa ako je imate, problem i rješenje koje želite. Možete priložiti relevantnu korespondenciju, izbjegavajući nepotrebne podatke ili dokumente.

Pripremite e-poštu

Usluga ili proizvod

Razlikujte pitanje o usluzi ili savjetovanju od pitanja o ugovoru o osiguranju, kreditu ili drugom proizvodu. Osiguravatelj, banka ili subjekt s ugovorom o proizvodu ima vlastite kanale. Navedite drugu ugovornu stranu i referencu ugovora kako biste omogućili ispravno usmjeravanje.

Pitanja privatnosti

Ako se pitanje odnosi na osobne podatke, obratite se Zahtjevi za privatnošću. Ne morate prihvatiti marketinške ili nove poslovne uvjete da biste postavili pitanje.

Prava i vanjska sredstva

Podnošenje prigovora ne znači odricanje od prava. Nadležnost suda, tijela ili tijela za posredovanje ovisi o predmetu i uključenim stranama; Ova stranica ne reklamira nedokazane veze ili ugovorni rok za odgovor.