Скарги

Як повідомити питання про послугу.

Інформація · 30.10.2026Версія 2026-10-30.1 · UK

Інформативний переклад. Також перегляньте оригінальну португальську версію. Português

Подайте скаргу

контакт complaints@fin.patricksoares.ch, ідентифікуючи послугу, посилання на процес, якщо він у вас є, проблему та потрібне рішення. Ви можете прикріпити відповідну кореспонденцію, уникаючи непотрібних даних або документів.

Підготуйте електронну пошту

Послуга або товар

Відрізняйте запитання про послугу чи консультацію від запитання про договір страхування, кредит чи інший продукт. Страховик, банк або суб’єкт контракту на продукт мають власні канали. Вкажіть контрагента та посилання на договір, щоб увімкнути правильну маршрутизацію.

Проблеми конфіденційності

Якщо питання стосується персональних даних, проконсультуйтеся Запити щодо конфіденційності. Щоб поставити запитання, вам не потрібно приймати маркетингові чи нові ділові умови.

Права і зовнішні засоби

Подання скарги не означає відмови від прав. Юрисдикція суду, органу влади чи медіаційного органу залежить від справи та залучених сторін; Ця сторінка не рекламує недоведений зв’язок або договірний термін відповіді.