Premium Financial Desk.

Za one koji imaju više otvorenih predmeta u isto vrijeme i više ih ne mogu — niti žele — pratiti jedan po jedan.

Razlika

Isti mjesec, sa i bez Premiuma.

Portal

Procesi, dokumenti i zadaci na istom ekranu, svaki povezan s temom kojoj pripada. Kada nešto ovisi o vama, to je određeno rokom.

Portal za klijenteIlustrativan primjer

Zdravstveno osiguranjeUsporedba u tijekuU pregledu

Porezna prijavaNedostaju dokumentiČeka kupca

Ponovno pregovaranje o kredituPrijedlog poslanZavršeno

Aktualna politika.pdfZdravstveno osiguranjePrimljeno

Nagradno pismo.pdfZdravstveno osiguranjePrimljeno

Boravišna dozvola.pdfPorezna prijavaNedostaje

Predajte boravišnu dozvoluRok: ovaj tjedan

Potvrdite kućanstvoRok: do 30. studenog

Odobrite zahtjev za prekidNakon analize

Ilustracija s izmišljenim podacima. Stvarni procesi, statusi i rokovi pojavljuju se na vašem računu.

Što dobivate

Nema apstraktnih opisa: ono što slijedite je ono što postoji na vašem računu od dana kada se pridružite.

Identificirana odgovorna osoba

Osoba koja poznaje vaš dosje i s kojom razgovarate direktno, bez ponavljanja situacije svaki put.

Svi procesi na portalu

Svaki otvoreni predmet ima svoj status, povijest i dokumente, koje možete pogledati kad god želite.

Praćeni rokovi

Datumi koji su bitni - raskidi, isporuke, obnove - bilježe se i označavaju prije nego isteknu.

Jasni zadaci

Jasno je naznačeno što ovisi o vama, što je potrebno i do kada.

Organizirana datoteka

Politike, pisma i potvrde o primitku arhiviraju se po postupku umjesto da se šalju e-poštom.

Ovisi o tome koliko pitanja imate otvorenih. Recite nam što imate u rukama i mi ćemo odgovoriti iskreno.