Switzerland
Deutsch
Français
Italiano
Zürichdeutsch
Berndeutsch
Baseldytsch
Luzerndeutsch
Walliserdeutsch
St. Gallerdeutsch
Bündnerdeutsch
Português
English
Shqip
Español
Srpski
Hrvatski
Türkçe
العربية
தமிழ்
Polski
Русский
Українська
ما نقوم به من أجلكم
من “وقوع الحادث” إلى “الحل” — بتنظيم ومتابعة.
سرّي
- Checklistما يجب جمعه (صور، تقارير، فواتير، إفادات).
- التبليغبنص صحيح وبيانات كاملة (استفسارات أقل).
- التنظيمالمرفقات وإرسال منظم.
- Follow-up: طلبات التحديث والرد على أسئلة شركة التأمين.
- التوثيقلكل شيء (السجل، التواريخ، القرارات) للحفاظ على السيطرة على الأمور.
نصيحة:إذا كان حادثًا/سرقة، احتفظوا بكل شيء: صور المكان، التواريخ، الأسماء، وبلّغوا مبكرًا. كلما كان التبليغ أبكر وأكمل، كان أفضل.
الأدلة
صور وأدلة منظمة جيدًا.
المهل
تجنب التأخير والرفض.
الاستردادات
فواتير وتكاليف واضحة.
كيف يعمل (3 خطوات)
التنظيم ← التبليغ ← المتابعة.
1
فرز
أرسلوا ما حدث + بوليصة التأمين + 2-3 صور (إن توفرت).
2
التبليغ
نُعدّ/نُصادق على التبليغ والمرفقات اللازمة.
3
المتابعة
نُجري المتابعة ونرد على طلبات شركة التأمين حتى إغلاق الملف.
لتسريع العملية، أرسلوا
- شركة التأمين + رقم البوليصة/العقد (أو صورة البطاقة/المستند).
- التاريخ/الوقت + المكان + وصف موجز لما حدث.
- صور/فيديوهات وقائمة بما تضرر/سُرق.
- الفواتير/التقديرات (إن وجدت) وجهات اتصال الأطراف الأخرى (إن انطبق).
- إذا استلمتم بالفعل بريدًا إلكترونيًا/رسائل من شركة التأمين، أرفقوها.
FAQ
هل تتعاملون مع حوادث أي نوع تأمين؟
نعم، طالما وُجدت بوليصة/عقد والحد الأدنى من المعلومات للتبليغ. أُحدد أفضل طريق حسب الحالة.
لقد بلّغت بالفعل، لكن الأمر “متوقف”. هل يمكنكم المساعدة؟
نعم. نُجري المتابعة بما هو متوفر ونُنظم المستندات لتحريك العملية.
هل يشمل الاتصالات مع شركة التأمين؟
عند الضرورة والتفويض. إذا احتجتم إلى تمثيل رسمي، يمكننا استخدام “التوكيل/التمثيل”.
كم تبلغ التكلفة؟
يعتمد ذلك على التعقيد (بسيط مقابل مرفقات/تبادل رسائل كثيرة). أرسلوا الطلب وسأُرسل عرضًا/تقدير تكلفة قبل المتابعة.
طلب
Avance quando quiser.
O pedido abre num formulário assistido. Pode enviar só com os dados principais ou continuar para um pedido detalhado.