Podrška kod štete — prijava, dokumenta i praćenje bez stresa

Um sinistro bem tratado é metade do caminho para receber o que é devido. Nós ajudamos a organizar provas, participar corretamente e fazer seguimento com a seguradora — sem perder prazos.

Zatražite podršku Imam pitanje

Checklist

Rokovi

Komunikacija

Šta radimo za Vas

Od „desilo se” do „rešeno” — uz organizaciju i praćenje.

Poverljivo

Checklistonoga što treba prikupiti (fotografije, izveštaji, računi, izjave).
Prijavasa pravim tekstom i potpunim podacima (manje „vraćanja unazad”).
Organizacijapriloga i strukturisano slanje.
Follow-up: zahtevi za ažuriranje i odgovori na pitanja osiguravajućeg društva.
Registosvega (istorija, datumi, odluke) kako ne biste izgubili kontrolu.

Savet:ako je u pitanju nesreća/krađa, sačuvajte sve: fotografije mesta, datume, imena, i prijavite rano. Što ranije i potpunije, to bolje.

Dokazi

Dobro organizovane fotografije i dokazi.

Rokovi

Izbegavanje kašnjenja i odbijanja.

Povraćaji novca

Jasni računi i troškovi.

Zatražite podršku Imam pitanje

Kako funkcioniše (3 koraka)

Organizacija → prijava → praćenje.

Trijaža

Pošaljite šta se desilo + polisu + 2–3 fotografije (ako već imate).

Prijava

Pripremamo/proveravamo prijavu i potrebne priloge.

Praćenje

Pratimo tok i odgovaramo na zahteve osiguravajućeg društva do zatvaranja slučaja.

Počnite odmah

Da bi postupak bio brži, pošaljite

Osiguravajuće društvo + broj polise/ugovora (ili fotografija kartice/dokumenta).
Datum/vreme + mesto + kratak opis šta se desilo.
Fotografije/video snimci i lista onoga što je oštećeno/ukradeno.
Računi/procene (ako postoje) i kontakti trećih lica (ako je primenljivo).
Ako ste već primili e-poruke/pisma od osiguravajućeg društva, priložite ih.

Pošaljite podatke

FAQ

Da li rešavate štete za bilo koju vrstu osiguranja?

Da, dokle god postoji polisa/ugovor i minimum informacija za prijavu. Predlažem najbolji put prema slučaju.

Već sam prijavio/la, ali je „zaglavljeno”. Možete li pomoći?

Da. Pratimo tok sa postojećim podacima i organizujemo dokumenta kako bismo odblokirali postupak.

Da li uključuje pozive sa osiguravajućim društvom?

Kada je potrebno i ovlašćeno. Ako Vam je potrebno formalno zastupanje, možemo koristiti „Punomoćje/Zastupanje”.

Koliko košta?

Zavisi od složenosti (jednostavno naspram mnogo priloga/prepiske). Pošaljite zahtev, a ja šaljem ponudu/predračun pre nego što nastavimo.

Zahtev

Avance quando quiser.

O pedido abre num formulário assistido. Pode enviar só com os dados principais ou continuar para um pedido detalhado.

Pedir análise Marcar conversa

Podrška em sinistros Bez obaveza

Pedir análise