சேத உரிமைகோரல் ஆதரவு — புகார், ஆவணங்கள் மற்றும் மன அழுத்தமில்லா பின்தொடர்தல்

Um sinistro bem tratado é metade do caminho para receber o que é devido. Nós ajudamos a organizar provas, participar corretamente e fazer seguimento com a seguradora — sem perder prazos.

ஆதரவு கோரவும் எனக்கு ஒரு கேள்வி உள்ளது

Checklist

காலவரம்புகள்

தொடர்பு

உங்களுக்காக நாங்கள் செய்வது

“நடந்தது” முதல் “தீர்க்கப்பட்டது” வரை — அமைப்பு மற்றும் பின்தொடர்தலுடன்.

இரகசியமானது

Checklistஎன்ன சேகரிக்க வேண்டும் (புகைப்படங்கள், அறிக்கைகள், பில்கள், அறிக்கைகள்).
புகார்சரியான உரை மற்றும் முழுமையான தரவுகளுடன் (குறைவான “மீண்டும் திரும்புதல்”).
அமைப்புஇணைப்புகள் மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்ட அனுப்புதல்.
Follow-up: புதுப்பிப்பு கோரிக்கைகள் மற்றும் காப்பீட்டாளரின் கேள்விகளுக்கான பதில்கள்.
பதிவுஅனைத்தையும் (வரலாறு, தேதிகள், முடிவுகள்) கட்டுப்பாட்டை இழக்காமல் இருக்க.

குறிப்பு:விபத்து/திருட்டு என்றால், அனைத்தையும் வைத்திருங்கள்: இடத்தின் புகைப்படங்கள், தேதிகள், பெயர்கள், மேலும் விரைவாக புகார் செய்யுங்கள். எவ்வளவு விரைவாகவும் முழுமையாகவும் இருக்கிறதோ, அவ்வளவு சிறந்தது.

ஆதாரங்கள்

நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட புகைப்படங்கள் மற்றும் ஆதாரங்கள்.

காலவரம்புகள்

தாமதங்கள் மற்றும் நிராகரிப்புகளைத் தவிர்த்தல்.

திரும்பப்பணம்

தெளிவான பில்கள் மற்றும் செலவுகள்.

ஆதரவு கோரவும் எனக்கு ஒரு கேள்வி உள்ளது

இது எவ்வாறு செயல்படுகிறது (3 படிகள்)

அமைப்பு → புகார் → பின்தொடர்தல்.

வகைப்படுத்தல்

என்ன நடந்தது + பாலிசி + 2–3 புகைப்படங்களை (ஏற்கனவே இருந்தால்) அனுப்பவும்.

புகார்

புகாரையும் தேவையான இணைப்புகளையும் தயார் செய்கிறோம்/சரிபார்க்கிறோம்.

பின்தொடர்தல்

மூடும் வரை பின்தொடர்ந்து காப்பீட்டாளரின் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கிறோம்.

இப்போது தொடங்கவும்

விரைவாக தொடர, தயவுசெய்து அனுப்பவும்

காப்பீட்டாளர் + பாலிசி/ஒப்பந்த எண் (அல்லது அட்டை/ஆவணத்தின் புகைப்படம்).
தேதி/நேரம் + இடம் + நடந்தவற்றின் குறுகிய விவரணை.
புகைப்படங்கள்/வீடியோக்கள் மற்றும் சேதமடைந்த/திருடப்பட்டவற்றின் பட்டியல்.
பில்கள்/மதிப்பீடுகள் (இருந்தால்) மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு தொடர்புகள் (பொருந்தினால்).
காப்பீட்டாளரிடமிருந்து மின்னஞ்சல்கள்/கடிதங்களை ஏற்கனவே பெற்றிருந்தால், இணைக்கவும்.

தகவல்களை அனுப்பவும்

FAQ

எந்த காப்பீட்டின் சேத உரிமைகோரல்களையும் நீங்கள் கையாளுகிறீர்களா?

ஆம், பாலிசி/ஒப்பந்தம் மற்றும் புகார் செய்ய குறைந்தபட்ச தகவல் இருக்கும் வரை. வழக்கிற்கு ஏற்ப சிறந்த வழியைக் குறிப்பிடுகிறேன்.

நான் ஏற்கனவே புகார் செய்துவிட்டேன், ஆனால் அது “நிற்கிறது”. உதவ முடியுமா?

ஆம். இருப்பதைக் கொண்டு பின்தொடர்ந்து, செயல்முறையை திறக்க ஆவணங்களை ஒழுங்கமைக்கிறோம்.

காப்பீட்டாளருடன் அழைப்புகள் அடங்குமா?

தேவைப்படும்போதும் அங்கீகரிக்கப்படும்போதும். முறையான பிரதிநிதித்துவம் தேவைப்பட்டால், “அதிகாரப் பத்திரம்/பிரதிநிதித்துவம்” ஐப் பயன்படுத்தலாம்.

எவ்வளவு செலவாகும்?

இது சிக்கலின் அளவைப் பொறுத்தது (எளிமையானது vs பல இணைப்புகள்/பரிமாற்றங்கள்). கோரிக்கையை அனுப்பவும், தொடர்வதற்கு முன் நான் சலுகை/மதிப்பீட்டை அனுப்புவேன்.

கோரிக்கை

Avance quando quiser.

O pedido abre num formulário assistido. Pode enviar só com os dados principais ou continuar para um pedido detalhado.

Pedir análise Marcar conversa

ஆதரவு em sinistros கடமையற்றது

Pedir análise