قائد الفريق

توجيه وتطوير الاستشاريين على أساس يومي.

تأكد من أن كل عملية لديها شخص مسؤول ومواعيد نهائية وتاريخ منظم.

التعامل مع الحالات والمواقف الأكثر تعقيدًا التي يحتاج فيها العميل إلى التصعيد.

خذ ما يتعلمه الخط الأمامي إلى مجلس الإدارة لتحسين الخدمة والبوابة.

تجربة الفرق الرائدة، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الاستشارة أو التأمين أو الخدمات المالية.

معرفة جيدة بالسوق السويسري وقواعده.

الألمانية والبرتغالية. عدد اللغات الأخرى.

طريقة واضحة ومباشرة للتواصل، مع التركيز على العميل وليس على الأرقام فقط.