Açık pozisyon · İsviçre
Takım lideri
Danışmanlık ekibine liderlik eder, süreçlerin kalitesini sağlar ve hizmetin ve portalın gelişimi konusunda yönetim kuruluyla yakın işbirliği içinde çalışır.
Ne yapacaksın?
Günden güne.
Danışmanlara günlük olarak rehberlik edin ve onları geliştirin.
Her sürecin sorumlu bir kişiye, son teslim tarihlerine ve geçmişe sahip olduğundan emin olun.
Müşterinin üst kademeye iletmesi gereken en karmaşık vakaları ve durumları ele alın.
Hizmeti ve portalı iyileştirmek için ön ekibin öğrendiklerini yönetim kuruluna aktarın.
Aradığımız şey
Profil.
Tercihen danışmanlık, sigorta veya finansal hizmetlerde lider ekipleri deneyimleyin.
İsviçre pazarı ve kuralları hakkında iyi bilgi.
Almanca ve Portekizce; diğer diller sayılır.
Sadece sayılara değil, müşteriye odaklanarak açık ve doğrudan iletişim kurmanın yolu.