Otvorena pozicija · Švicarska

Vođa tima

Vodi savjetodavni tim, osigurava kvalitetu procesa i blisko surađuje s upravom na evoluciji usluge i portala.

Što ćeš učiniti

Iz dana u dan.

Vodite i razvijajte konzultante na dnevnoj bazi.

Osigurajte da svaki proces ima odgovornu osobu, rokove i povijest u redu.

Rješavanje najsloženijih slučajeva i situacija u kojima klijent treba eskalirati.

Prenesite ono što prva linija nauči odboru kako biste poboljšali uslugu i portal.

Ono što tražimo

Iskustvo u vođenju timova, po mogućnosti u savjetovanju, osiguranju ili financijskim uslugama.

Dobro poznavanje švicarskog tržišta i njegovih pravila.

njemački i portugalski; drugi jezici se računaju.

Jasan i izravan način komunikacije, usmjeren na kupca, a ne samo na brojke.