Vai al contenuto
Menu
Posizione aperta · Svizzera

Caposquadra

Dirige il team consultivo, garantisce la qualità dei processi e lavora a stretto contatto con il consiglio di amministrazione sull'evoluzione del servizio e del portale.

Cosa hai intenzione di fare?

Il giorno per giorno.

Guidare e sviluppare consulenti su base giornaliera.

Assicurarsi che ogni processo abbia una persona responsabile, scadenze e cronologia in ordine.

Gestire i casi e le situazioni più complessi in cui il cliente deve intervenire.

Portare al consiglio ciò che impara la prima linea per migliorare il servizio e il portale.

Quello che stiamo cercando

Il profilo.

Esperienza nella guida di team, preferibilmente nella consulenza, nei servizi assicurativi o finanziari.

Buona conoscenza del mercato svizzero e delle sue regole.

tedesco e portoghese; contano le altre lingue.

Un modo di comunicare chiaro e diretto, focalizzato sul cliente e non solo sui numeri.